1. Phương án bảo vệ tòa nhà là gì?
Bảo vệ tòa nhà là một phần quan trọng trong chiến lược an ninh tổng thể, giúp bảo vệ tài sản vật lý, dữ liệu và an toàn của nhân viên cũng như khách hàng.
Ngoài việc có kế hoạch cụ thể để quản lý dễ dàng. Thì phương án bảo vệ tòa nhà cũng phải nêu rõ những phương án đưa ra với các trường hợp rủi ro xấu nhất có thể xảy ra. Và có hướng xử lý giả định để tránh hoang mang và hạn chế những thiệt hại lớn nếu có rủi ro bất ngờ xảy ra.
2. Thế nào là phương án bảo vệ tòa nhà đạt chuẩn
Một phương án bảo vệ tòa nhà chung cư đạt chuẩn phải thỏa mãn được các yêu cầu:
- Phương án phải xây dựng dựa trên kiến trúc thực tế bởi đội ngũ kỹ thuật tòa nhà chung cư, văn phòng (quy mô, điểm đặt tòa nhà, tình trạng giao thông, hệ thống kỹ thuật,…)
- Đảm bảo có thể kiểm soát tuyệt đối số lượng người ra – vào tòa nhà.
- Phải thích hợp với nội quy, thời gian, quy trình vận hành và văn hóa của tòa nhà.
- Thỏa mãn được với yêu cầu từ ban lãnh đạo, chủ sở hữu tòa nhà.
- Lên danh sách dự trù các sự cố, rủi ro có thể xảy ra bất ngờ trong tòa nhà. Từ đó, ban quản lý chung cư, văn phòng tiến hành thiết lập phương án đối phó làm cơ sở để đào tạo đội ngũ bảo vệ xử lý kịp thời bất cứ tình huống nào.
3. Các vị trí trong phương án bảo vệ tòa nhà chung cư
Các tòa nhà chung cư cao tầng là những khu vực có quy mô vô cùng rộng lớn. Chính vì vậy mà việc xây dựng phương án bảo vệ chi tiết, cụ thể sẽ giúp lực lượng bảo vệ hoàn thành tốt mục tiêu tại từng vị trí như:
- Vị trí cổng chính
- Tại sảnh chính, khu vực lễ tân
- Hầm gửi xe
- Khu vực xung quanh tòa nhà chung cư văn phòng
- Khu vực bên trong tòa nhà
- Trong phòng hệ thống camera
4. Cơ sở để xây dựng phương án bảo vệ tòa nhà
Địa điểm, vị trí của tòa nhà
Tòa nhà nằm ở khu vực nào. Trong khu dân cư? Hay ngoài mặt đường lớn? Xung quanh mục tiêu tiếp giáp với những khu vực nào? Phòng nghiệp vụ phải có những đánh giá chính xác và khách quan nhất để lên phương án bảo vệ tòa nhà cho phù hợp.
Quy mô, diện tích của tòa nhà
Yếu tố này sẽ giúp cho việc tính toán và sắp xếp số lượng bảo vệ phù hợp với quy mô của tòa nhà một cách hiệu quả và hợp lý.
Thời gian hoạt động của tòa nhà
Tùy từng tòa nhà sẽ có thời gian hoạt động khác nhau. Những tòa nhà với mục đích sử dụng làm văn phòng thì sẽ có thời gian hoạt động nhất định. Nhưng với một số các tòa nhà có căn hộ cho thuê để ở; thì thời gian hoạt động của tòa nhà có thể sẽ là 24/24.
Biết được thời gian hoạt động của tòa nhà giúp xây dựng được phương án bảo vệ tòa nhà hợp lý và đầy đủ hơn.
5. Nhiệm vụ từng vị trí trong dịch vụ bảo vệ toàn nhà
Vị trí cổng chính
Phạm vi hoạt động: Bảo vệ khu vực Cổng chính + Sân để xe.
Nhiệm vụ:
– Duy trì an ninh, trật tự tại khu vực cổng.
– Mở và đóng cổng cho người và phương tiện ra vào tòa nhà.
– Hướng dẫn và đảm bảo CBCNV và khách ra vào tuân thủ đúng nội quy, quy chế của tòa nhà.
– Quản lý, kiểm soát danh sách đăng ký và thẻ ra vào của nhân viên. Yêu cầu khách xuất trình CMND tại cổng, cấp và thu hồi thẻ khách.
– Kiểm soát tài sản, phương tiện ra vào tòa nhà, đảm bảo có giấy tờ hợp lệ.
– Phát hiện và ngăn chặn kịp thời người lạ mặt có ý đồ xấu vào tòa nhà.
– Hướng dẫn các phương tiện vào đúng khu vực quy định.
– Ghi chép diễn biến tình hình, lập báo cáo định kỳ về an ninh, trật tự.
– Kiểm soát xe ra vào, xuất nhập hàng hóa, điều động xe đúng nơi quy định.
– Kiểm tra túi xách, đảm bảo không để tài sản ra ngoài trái phép.
– Quản lý việc đóng, khóa cửa và bật, tắt hệ thống chiếu sáng theo quy định.
– Phát hiện kịp thời hành vi trộm cắp, tẩu tán tài sản của tòa nhà.
– Phối hợp với vị trí tuần tra để hoàn thành nhiệm vụ.
Nhiệm vụ của nhân viên bảo vệ phía trước toà nhà:
- Hướng dẫn khách ra vào tòa nhà
- Điều tiết giao thông khu vực khuôn viên Toà nhà.
- Hướng dẫn các phương tiện di chuyển đúng hướng.
- Đảm bảo an ninh trật tự khu vực phía trước.
- Không cho người bán hàng rong, xe ôm, taxi, bán vé số … đứng trước khu vực Toà nhà, làm ảnh hưởng đến mỹ quan của Toà nhà, Cao Ốc.
- Giữ vững thông tin liên lạc, phối hợp làm việc với các vị trí khác.
Nhiệm vụ của Bảo vệ sảnh chính
- Niềm nở chào hỏi và hỗ trợ khách.
- Cập nhật sổ theo dõi.
- Nhắc nhở mọi người duy trì qui định của Toà nhà, Cao ốc.
- Quản lý các chìa khoá của văn phòng.
- Giám sát tất cả mọi người ra vào toà nhà/ cao ốc.
- Hướng dẫn nhà thầu đăng ký và mang hàng hoá vào vị trí theo quy định.
- Tuyệt đối không cho bất kỳ ai mang chất liệu dễ cháy, dụng cụ nguy hiểm, kiện hàng lớn vào Toà nhà/ Cao Ốc (trừ khi được sự cho phép của BQL Toà nhà, phục vụ cho công việc).
- Luôn giữ liên lạc với các vị trí khác để phối hợp làm việc.
- Nếu có Lễ Tân thì bảo vệ hướng dẫn gặp Lễ Tân để làm thủ tục.
- Đăng ký, hướng dẫn khách nội qui Toà nhà và liên hệ Bộ phận cần gặp xuống đón khách.
- Nhận và giao các thư, bưu phẩm (nhỏ).
Nhiệm vụ của Bảo vệ thang máy tòa nhà
- Hướng dẫn và bấm thang máy cho khách lên tầng cần.
- Khi phát hiện thang máy có nguy cơ bị hư hoặc bị hư hỏng, bảo vệ phải thông báo kịp thời cho bộ phận kỹ thuật bảo trì thang máy của văn phòng biết để sửa chữa.
- Xử lý các hình huống cứu nạn thang máy khi bị mất điện, bị kẹt thang máy, …
- Yêu cầu tất cả hàng hoá, tài sản Khách mang vào ra phải đi bằng thang tải và đăng ký tại khu vực xuất nhập hàng.Luôn giữ liên lạc với các vị trí khác để phối hợp làm việc.
Vị trí sân để xe + tuần tra giám sát
a/ Phạm vi hoạt động: Khu vực Sân để xe + Toàn bộ Tòa nhà.
b/ Nhiệm vụ:
– Giám sát an ninh trật tự tại khu vực để xe và khuôn viên của tòa nhà.
– Giữ xe cho nhân viên và khách của tòa nhà.
– Kiểm tra hàng hóa xuất nhập kho (nếu có).
– Chấm công cho nhân viên công ty (nếu có).
– Tuần tra và giám sát khu vực tường rào xung quanh tòa nhà.
– Giám sát việc thực hiện nội quy của công nhân viên.
– Phát hiện và báo cáo lập tức với Tổ Trưởng, Ban Quản Lý Tòa Nhà những trường hợp nghi ngờ trộm cắp, vi phạm nội quy.
– Tổ chức đóng, mở, khóa, niêm phong hệ thống cửa, các văn phòng trong tòa nhà.
– Hướng dẫn mọi người thoát hiểm khi cần thiết.
– Tăng cường hỗ trợ vị trí cổng chính.
– Thường xuyên kiểm tra hệ thống PCCC, điện, nước để đảm bảo luôn sẵn sàng hoạt động.
– Tuần tra giám sát trong tòa nhà.
Nhiệm vụ của Bảo vệ phòng CCTV tòa nhà
- Phải luôn luôn theo dõi camera và luân chuyển các hình ảnh của tầng lầu tòa nhà để phát hiện những biểu hiện bất thường: đối tưởng khả nghi, trộm cắp, cháy nổ, vi phạm nội qui toà nhà, …
- Đối với sự cố Cháy nổ, thang máy bảo vệ liên hệ cho các vị trí gần nhất kiểm tra xác minh sự cố, bất báo động và phát loa khi thông báo. Nếu là sự cố thật bảo vệ thực hiện xử lý theo quy trình và thông báo trên loa hướng dẫn mọi người di tản nhanh chóng nhất. Phối hợp mọi người dập lửa nếu vị trí đó gần P.CCTV.
- Nếu phát hiện đối tượng khả nghi, trộm cắp hoặc phá hoại tài sản làm mất an ninh thì dùng bộ đàm liên lạc với các vị trí để hỗ trợ vây bắt kẻ trộm và thông báo đến ban quản lý toà nhà biết.
- Vào ban đêm chú ý các khu vực vòng ngoài xung quanh tòa nhà, hoặc những cửa sổ gần với nhà dân để phòng ngừa kẻ gian đột nhập vào lối này. Khi phát hiện dấu hiệu khả nghi thì thông báo cho các vị trí gần đó để kiểm tra
- Thay thế các vị trí khác khi cần, giữ liên lạc với các vị trí khác.
6. Dịch vụ bảo vệ tòa nhà chuyên nghiệp – Chi nhánh công ty bảo vệ ngày và đêm tại Bến Lức, Long An
Công ty Bảo vệ Ngày & Đêm Long An là chi nhánh của công ty bảo vệ ngày và đêm,chúng tôi cung cấp dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp trong đó có dịch vụ bảo vệ tòa nhà, cao ốc, chung cư.
Với bề dày kinh nghiệm lâu năm trên thị trường, cùng đội ngũ điều hành và quản lý không ngừng trau dồi, đổi mới và phát triển, Bảo vệ Ngày và Đêm Long An tự hào đã và đang cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp và uy tín cho hàng ngàn khách hàng.
6.1 Lý do thuyết phục chọn dịch vụ bảo vệ tòa nhà, cao ốc, chung cư tại Bảo Vệ Ngày Và Đêm Long An:
- Hình ảnh mạnh mẽ thân thiện, hiện đại cho khách hàng.
- Tác phong nhanh nhẹn, nghiệp vụ tinh thông.
- Quyền lợi của khách hàng là trách nhiệm của Ngày & Đêm.
- Phí dịch vụ cạnh tranh hợp lý từ phổ thông tới cao cấp.
- Bảo hiểm trách nhiệm công cộng, bảo hiểm trách nhiệm 25 tỷ.
- Áp dụng hệ thống quản lý chất lượng DVBV theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015.
- Hệ thống kiểm soát chất lượng liên tục 24h/7.
6.2 Điểm mạnh của chúng tôi:
- Đội ngũ hơn 7000 nhân viên bảo vệ khắp cả nước, có thể đáp ứng được mọi yêu cầu về quân số trong thời gian ngắn nhất
- Công nợ linh động, sử dụng Dịch vụ Trước – Trả phí sau
- Vận dụng công nghệ vào quản lý nhân sự, kiểm soát chất lượng -> đảm bảo tối ưu chi phí mà vẫn giải quyết được nhu cầu an ninh sát thực tế
- Cơ sở hạ tầng và nguồn vốn lớn đủ để phục vụ các Khách hàng lớn (30 văn phòng chi nhánh)
- Kiểm soát chất lượng liên tục 24/7: Lực lượng cơ động và đội tuần tra thường xuyên kiểm tra mục tiêu, sẵn sàng đáp ứng tình huống khẩn cấp, khắc phục ngay lập tức mọi sự cố vào bất cứ thời gian nào.
- Không bao giờ chậm lương nhân viên
6.3 Các khách hàng tiêu biểu mà Bảo Vệ Ngày Và Đêm Long An đã phục vụ
Những chương trình lớn tiêu biểu của Chi nhánh Công ty Dịch vụ Bảo vệ Ngày & Đêm tại Long An cung cấp dịch vụ bảo vệ Toà nhà như: Toà nhà báo tuổi trẻ, Toà nhà SG3, Toà nhà Robot, Toà nhà Dali, Toà nhà Tân Thuận, Toà nhà FPT, Toà nhà Nam Anh, Toà nhà Bảo Việt, Toà Nhà Nam Á Bank, Toà nhà Vietcombank.
Để được báo giá chi tiết về dịch vụ bảo vệ tòa nhà cao ốc, chung cư, Quý khách hãy liên hệ với Chi nhánh Công Ty Bảo Vệ Ngày Và Đêm Long An để chúng tôi khảo sát và báo giá.
